Este site pertence e é operado por PENHA LIVROS. Estes Termos estabelecem os termos e condições sob os quais você pode utilizar nosso site e serviços oferecidos por nós. Este site oferece aos visitantes livros infantojuvenis, literários, acadêmicos, paradidáticos e de outros eixos temáticos. Ao acessar ou usar o website do nosso serviço, você aprova que leu, entendeu e concorda em ficar vinculado a estes Termos.

 

Ao comprar um item, você concorda que é responsável por ler a listagem completa do item antes de assumir o compromisso de comprá-lo.
 
Os preços que cobramos pelos nossos livros estão listados no site. Reservamo-nos o direito de alterar os preços de produtos exibidos a qualquer momento e corrigir erros de precificação que possam ocorrer inadvertidamente.

​

TODOS OS PRODUTOS DO SITE ACOMPANHAM NOTA FISCAL.

 

Política de devolução e reembolso

 

Para qualquer livro não danificado, basta devolvê-lo com seus acessórios incluídos e embalagem junto com o recibo original dentro de 14 dias da data de recebimento do produto, e nós trocaremos ou ofereceremos um reembolso baseado no método de pagamento original. No pacote de envio, deve constar como destinatário "PENHA LIVROS". O endereço para devoluções é: RUA SOROCABA, Nº 411, APTO. 803 - BAIRRO BOTAFOGO - RIO DE JANEIRO / RJ - CEP: 22271-110.

 

Retenção do direito de mudar de oferta

 

Podemos, sem aviso prévio, alterar os serviços; deixar de fornecer os serviços ou quaisquer recursos dos serviços que oferecemos; ou criar limites para os serviços. Podemos rescindir ou suspender, permanentemente ou temporariamente, o acesso aos serviços sem aviso prévio e responsabilidade por qualquer motivo ou sem motivo.

 

Garantia e responsabilidade por serviços e produtos

 

Quando recebermos uma reivindicação de garantia válida para um produto comprado em nosso site, repararemos o defeito relevante ou substituiremos o produto. Se não formos capazes de consertar ou substituir o produto dentro de um prazo razoável, o cliente terá direito a um reembolso total após a devolução imediata do produto para nós. Nós pagaremos pela remessa de produtos reparados ou substituídos para o cliente e o cliente será responsável pela devolução do produto para nós.

 

Direito de alterar e modificar os Termos

 

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos de tempos em tempos, a nosso exclusivo critério. Portanto, você deve revisar essas páginas periodicamente. Seu uso continuado do site ou de nosso serviço após qualquer alteração constitui sua aceitação dos novos Termos. Se você não concordar com algum destes termos ou qualquer versão futura dos Termos, não use ou acesse (ou continue a acessar) o site ou o serviço.

​

​

*****

​

Ficou com alguma dúvida? Estamos prontos para atendê-lo (la) no e-mail penhalivros@gmail.com .

​

​